Consulent inkomen

Als Consulent Inkomen beoordeel je zelfstandig aanvragen voor een uitkering levensonderhoud of bijzondere bijstand en beslis je of de regeling wordt toegekend. Je werkt daarbij binnen de wettelijke kaders en termijnen. Je haalt de informatie op met een persoonlijk gesprek. Je berekent de hoogte van uitkeringen en stelt rapportages, adviezen en beschikkingen op. Of je onderbouwt richting de aanvrager waarom de uitkering niet wordt toegekend. Je legt alle bevindingen en besluiten vast in de systemen en werkt vanuit een mensgerichte aanpak. Je hebt daarbij regelmatig contact met zowel in- als externe partijen zoals schuldhulpverlening, bewindvoerders of zorginstellingen. Ook signaleer je fraudegevoelige situaties en onderneem je actie wanneer dat nodig is. Daarnaast lever je een bijdrage aan het verbeteren van werkprocessen en de dienstverlening. 

Naast het beoordelen van de aanvraag van een uitkering, breng je tijdens het intakegesprek de situatie van de aanvrager op meerdere leefgebieden in kaart, zoals financiën, werk en gezondheid. Je informeert en begeleidt inwoners tijdens hun aanvraag, beoordeelt aanvragen op basis van gesprekken en systeemchecks en zorgt bij bredere problematiek voor een passende doorverwijzing. 

Bij aanvragen met bewijslast onderhoud je contact met inwoners tijdens de verdere afhandeling van hun aanvraag. Je vraagt bewijsstukken op en toetst de rechtmatigheid van de aanvragen.  

De Gemeente Utrecht biedt ruimte aan iedereen. We zien talent als basis en diversiteit als kracht om samen betere resultaten te behalen. Voor jou is er plek bij team Aanvragen, onderdeel van Werk en Inkomen. Het team bestaat uit ongeveer 40 medewerkers. Je werkt nauw samen met collega’s, waaronder de senior medewerker inkomen, juridisch adviseurs en bijzonder onderzoek.  

Werk en Inkomen is sinds april 2024 tijdelijk gehuisvest in een van de kantoren in Hoog Catharijne: kantoorgebouw Janssoenborch. Hier kun je nog meer genieten van het prachtige uitzicht op de Domtoren. WenI levert een bijdrage aan de leefbaarheid en sociale samenhang in de stad en richt zich op het vergroten van de zelfstandigheid van inwoners van Utrecht. We ondersteunen werkzoekenden richting de arbeidsmarkt en het weer meedoen in de maatschappij. Als inwoners tijdelijk geen of een laag inkomen hebben, bieden wij financiële ondersteuning en we helpen bij het voorkomen en oplossen van schulden. 

Als Gemeente Utrecht geloven wij dat een diverse organisatie zorgt voor meer innovatie, creativiteit en een betere samenwerking. Om die reden streven wij ernaar om een zo’n inclusief mogelijke organisatie te zijn. Ben je benieuwd hoe wij dat doen? Lees dat op deze pagina.  

Bij de gemeente Utrecht vinden we het belangrijk dat jij jezelf kunt zijn. Daarom zijn wij benieuwd naar wie jij bent. Voor deze vacature is het belangrijk dat je over de volgende competenties bezit: 

• Persoonlijk en verdiepend contact: Je gaat op een open en respectvolle manier met inwoners in gesprek, ook bij spanning of onbegrip. Je bouwt vertrouwen op en weet relevante informatie op te halen. Je kunt op een stevige maar constructieve manier slecht nieuws overbrengen. 

• Klantgericht: Je bent klantgericht en houdt oog voor het perspectief van de inwoner, binnen de wettelijke mogelijkheden. Je kunt daarbij je boodschap of besluit begrijpelijk communiceren richting de inwoners. 

• Resultaat- en kwaliteitsgericht: Je werkt doeltreffend toe naar een heldere beslissing binnen de gestelde termijnen. Je handelt daarbij zorgvuldig en juridisch correct, met oog voor menselijke maat.  

• Integraal werken: Je hebt kennis van de sociale kaart en weet bepaalde signalen aan relevante andere gemeentelijke of maatschappelijke hulpverlening te koppelen. 

We stellen verder de volgende vereisten: 

• Hbo- werk- en denkniveau (bijvoorbeeld in de richting sociaal juridische dienstverlening of vergelijkbaar).  

• Aantoonbare kennis van en ervaring met inkomensregelingen (zoals de Participatiewet, bijzondere bijstand en toeslagen). 

• Het is een pré als je recente kennis hebt van Suwinet, Socrates en het zaaksysteem. 

Bij ons ga je werken aan jouw persoonlijke ontwikkeling, met uitdagende verantwoordelijkheden en in een omgeving met gedreven collega’s. Jij gaat niet alleen werken voor de gemeente, maar je zet je in voor de ruim 370.000 inwoners van onze mooie stad.  

Tegelijk hoort daar een passend salaris bij. Onderstaand vind je ons aanbod:  

• Een 32- tot 36-urige werkweek met een bruto maandsalaris tussen de € 3489,- en € 4998,- op basis van 36 uur (schaal 9). Het precieze bedrag stemmen we af op jouw kennis en ervaring.  

• Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% boven op je salaris. Met het IKB pas je de arbeidsvoorwaarden aan naar jouw eigen wensen. Denk bijvoorbeeld aan het kopen van extra verlofuren, het kopen van een fiets of extra (vakantie)geld. 

• Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met de duur van een jaar, met de intentie tot een omzetting naar een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.  

• Je kunt hybride werken: we werken voor een deel samen op kantoor en voor een deel thuis. Natuurlijk zorgen we dat je thuis ook een goede werkplek hebt. Inclusief laptop, bureau en bureaustoel. Ook ontvang je een thuiswerkvergoeding. 

• Bekijk hier een infographic over onze arbeidsvoorwaarden. Of kijk voor de volledige omschrijving naar deze pagina. 

Enthousiast geworden om als Consulent Inkomen aan de slag te gaan voor de gemeente Utrecht? Solliciteer dan direct maar uiterlijk op 18 februari 2026. Bij voldoende geïnteresseerden kunnen we de vacature eerder sluiten. Wij laten je zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 2 dagen na de sluitingsdatum weten of we je uitnodigen voor een gesprek. De eerste gesprekken vinden plaats op 24 en 25 februari. 

Wil je eerst meer informatie over de inhoud van de vacature of ben je nieuwsgierig naar hoe deze baan er in de praktijk uitziet? Je kunt je inhoudelijke vragen stellen én je sollicitatie richten aan Mikel Dekkers - Sprengers, Teamleider, te bereiken via tel. 06-41010894. 

Kom je op gesprek, dan maken we hierbij gebruik van een lijst met vaste (gestandaardiseerde) vragen. Aan alle kandidaten stellen we dezelfde vragen. Zo kunnen we de resultaten eerlijker vergelijken en krijgt iedereen een gelijke kans.  

Heb je iets nodig voor de sollicitatie? Laat ons weten wat je nodig hebt, zodat we de selectieprocedure voor jou zo goed mogelijk kunnen laten verlopen. We bieden iedere sollicitant graag een gelijke kans in onze selectieprocedure. 

Voor deze functie geldt een verhoogd risicoprofiel, wat betekent dat wij extra waarde hechten aan de integriteit van onze medewerkers. Daarom krijg je voorafgaand aan de indiensttreding een aanvullende screening en dien je een geldige VOG te overleggen. De screening is een voorwaarde voor de indiensttreding bij gemeente Utrecht. Dit betekent dat je zonder positieve afronding van de screening en/of zonder geldige VOG niet kunt starten.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Met deze vacature werven wij zelf onze nieuwe collega. Commerciële telefoontjes van bemiddelingsbureaus hebben daarom geen zin. Klik hier om in te schrijven in ons Marktplein inhuur voor onze inhuuropdrachten.