Medewerkers staan samen bij een scrum bord

Functioneel Beheerder

  • HBO
  • 36 uur
Reageer uiterlijk 25-08-2022

Om huidige ambitie waar te kunnen maken en ons team te kunnen versterken is de gemeente Utrecht op zoek naar tenminste twee ervaren en resultaatgerichte functioneel beheerders. We balanceren dagelijks tussen continuïteit en verandering. Enerzijds verwacht de business een constant niveau van de voorzieningen, anderzijds zijn innovatie en verandering essentieel om de veranderende wensen van diezelfde business te kunnen ondersteunen. Hier een weg in vinden, is onze dagelijkse uitdaging.

Als functioneel beheerder voer je operationele beheertaken uit aan ons zaaksysteem (Excellence Suite) en aan ons nieuwe moderne platform voor zaakgericht werken (o.a. OpenZaak). Dit beheer voer je uit samen met jouw team en de leverancier. Naast de dagelijkse operationele taken draag je ook voorstellen aan voor het effectiever uitvoeren van deze taken. Samengevat ziet je takenpakket als volgt uit:

  • je maakt “users” aan en wijst rechten toe op basis van de afgesproken rechtenstructuur
  • je handelt 2de-lijns gebruikersvragen af
  • je informeert en adviseert gebruikers
  • je beheert en richt gebruikersfuncties in (standaardoplossingen, selecties, rapportages)
  • je beheert en richt de software in (sjablonen, proces schemas, zaaktypen, RM etc.)
  • je houdt de inrichting bij naar aanleiding van wijzigingsvoorstellen
  • je maakt impactanalyses in samenspraak met betrokkenen
  • je bent gesprekspartner bij het aanpassen van de inrichting van de applicatie
  • je test functionele wijzigingen
  • je voert acceptatietesten uit na wijzigingen van de infrastructuur
  • je communiceert met de softwareleverancier en technisch applicatiebeheer
  • je controleert op en adviseert over uitgebrachte updates
  • je bereidt evt. imports voor
  • je beheert gebruikersdocumentatie en werkinstructies
  • je adviseert de procesverantwoordelijken (IPM) over verbeteringen in de applicatie
  • je adviseert de beheerorganisatie over updates en releases

Op tactisch niveau stem je af met de product-owner. Jij brengt de gemeenschappelijke belangen boven tafel en draagt deze helder over aan het team. Dit houdt in dat je een gesprekspartner bent voor de product-owner en tegelijkertijd de vertaalslag kan maken naar het team. Hierbij houd je uiteraard oog voor de (on-)mogelijkheden voor de implementatie van de wensen uit de back-log.

Je maakt deel uit van de voorziening Digitale Dienstverlening van DomstadIT. DomstadIT is de IT-afdeling van de Gemeente Utrecht. De voorziening Digitale Dienstverlening beheert een aantal systemen die cruciaal zijn voor de digitale dienstverlening van de gemeente. Te denken valt aan het zaaksysteem, e-formulieren, klantcontact systeem, Utrecht.nl, Enterprise service bus (ESB), DMS, etc.

Als voorziening Digitale Dienstverlening werken we iedere dag opnieuw aan het “van waarde zijn” voor onze collega’s. Met passie voor het vakgebied en met betrokkenheid in de opgave voor stad en bestuur helpen wij onze gemeentelijke organisatie op weg naar een betere digitale dienstverlening. Het resultaat: de voorziening digitale dienstverlening in optimale conditie!

Binnen de DomstadIT dragen we een warm hart toe aan de Agile realisatie principes. Dit is tevens één van de realisatie principes van de Common Ground visie van de Vereniging Nederlandse Gemeenten (VNG).

Een dynamische, innovatieve en complexe IT-omgeving, waar je collega’s met elkaar en van elkaar willen leren. Een omgeving waarin jij het beste in jezelf en je collega’s naar boven kan halen. Je doet interessant werk in één van de meest aantrekkelijke steden van Nederland. Samen met jou werken we eraan dat alle inwoners van Utrecht prettig en gezond kunnen wonen, werken en meedoen.

Onderstaand vind je ons aanbod:

  • Een 36-urige werkweek met een bruto maandsalaris van maximaal € 4671,- op basis van 36 uur (schaal 10). Het precieze bedrag stemmen we af op jouw kennis en ervaring. Inpassing in de tijdelijke aanloopschaal behoort tot de mogelijkheden.
  • Tijdelijke arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar met 1 maand proeftijd en met de mogelijkheid tot omzetting naar een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd
  • Boven op je salaris een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van je salaris. Jij kiest wat je met dit budget doet. Bijvoorbeeld extra verlof kopen of uitbetaling als vakantiegeld/eindejaarsuitkering. Of alles eens per jaar laten uitbetalen.
  • Een goede balans tussen werk en privé: in veel functies heb je de mogelijkheid om op verschillende locaties en thuis te werken. De mogelijkheid om 4x9 te werken.
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, diverse cursussen en trainingen.
  • Vele andere voordelen: zoals (online) sporten met collega’s, deelnemen aan verschillende netwerken en activiteiten.
  • Voor een overzicht van alle overige arbeidsvoorwaarden, zoals reiskostenvergoeding en de uitgebreide verlofregelingen kijk je hier.

Als functioneel beheerder kun je situaties analyseren en flexibel inspelen op veranderingen. Jij neemt initiatief en doelgericht in het behalen van resultaat. Je bent gesprekspartner op alle niveaus van de organisatie en we verwachten dat je in staat bent om de toegevoegde waarde van jouw werk over te brengen. Daar hoort enthousiasme en een goede mondeling/schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid in de Nederlandse taal bij.

Concreet vragen we:

  • Minstens HBO-werk en denkniveau
  • Ruime ervaring als functioneel beheerder en als informatie- en procesanalist
  • Kennis en ervaring met Agile/Scrum en eventueel DevOps
  • Kennis van zaaksystemen, metadata, recordmanagement, digitaal archiveren of in staat zijn deze snel eigen te maken
  • Kennis van en ervaring met van API-integratie mogelijkheden, definiëren van informatiemodellen op basis van JSON:API specificatie standaard en van BPMN-, DMN- en CMMN-methoden van businessprocessen modeleren of in staat zijn deze snel eigen te maken

Enthousiast geworden om als functioneel beheerder aan de slag te gaan voor de gemeente Utrecht, solliciteer dan direct. Heb je vragen neem dan contact op met Lazo Bozarov, Supply manager via 030 28 60 762 of Joyce de Gier, functioneel beheerder via 030 28 65 550. Of neem contact op met Patrick Schmitt, senior adviseur recruitment en W&S a.i. via 06 53937783.

De sollicitaties worden voortdurend beoordeeld en zodra we een passende kandidaat hebben gevonden wordt deze vacature gesloten.

De gemeente Utrecht is een inclusieve organisatie die ruimte biedt aan iedereen en die de kracht van de diversiteit van medewerkers inzet om betere resultaten te halen voor de stad. Talent als basis, diversiteit als kracht. Naast je kwaliteiten, talenten en motivatie breng je ook jouw leeftijd, geaardheid, achtergrond of arbeidsbeperking mee. Je bent van harte welkom!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Met deze vacature werven wij zelf onze nieuwe collega. Commerciële telefoontjes van bemiddelingsbureaus hebben daarom geen zin. Klik hier om in te schrijven in ons Marktplein inhuur voor onze inhuuropdrachten.




Heb je vragen?

Neem dan contact op met

Patrick Schmitt

+31653937783


Jouw sollicitatieprocedure

Je solliciteert

Je solliciteert

Eerste contact

Eerste contact

Kennismaken

Kennismaken

Vervolggesprek

Vervolggesprek

Welkom bij Utrecht

Welkom bij Utrecht

Uitgelichte vacatures