Een groep mensen staat te praten in het stadskantoor. In beeld staat de tekst Utrecht heeft jou nodig.

Procesondersteuner PGA-team

  • MBO
  • 36 uur
  • 2545 - € 3612
  • Solliciteer vóór 12 juni 2023

Utrecht heeft jou nodig! Een nieuwe collega die het team van onze PGA-experts wil ondersteunen. PGA staat voor persoonsgerichte aanpak. Onze PGA-experts zijn werkzaam voor de afdeling Openbare orde en veiligheid (OOV) van de gemeente Utrecht en houden zich bezig met complexe casuïstiek op het snijvlak van veiligheid, straf en zorg. De doelgroepen waar de PGA-experts zich op richten zijn jongeren en jongvolwassenen in de criminaliteit (Team Jeugd), mensen met onbegrepen gedrag met gevaarsrisico (Team HRP) en gedetineerden (Team Detentie & Terugkeer).

We zoeken specifiek ondersteuning voor het team HRP (Hoog risicopersonen) waar de caseload van mensen met onbegrepen gedrag en gevaarsrisico besproken wordt.

Voor de procesondersteuners geldt dat zij breed inzetbaar zijn en elkaar kunnen vervangen. Wat dus inhoudt dat je ook kan ondersteunen in het team Detentie & Terugkeer en Team Jeugd. We omschrijven dan dus ook de werkzaamheden binnen ieder team.

Procesondersteuner Team PGA Jeugd/HRP

Als procesondersteuner Jeugd/HRP bereid je de casus overleggen voor de PGA-Experts in het Zorg- en Veiligheidshuis Regio Utrecht voor. Dit doe je door diverse bestanden te checken op informatie en door eventueel het bevragen van andere gemeentelijke afdelingen en/of ketenpartners. Verder bestaat het werk onder andere uit diverse administratieve werkzaamheden. Het notuleren van de Multidisciplinaire Overleggen (MDO’s), het bijhouden en verwerken van gegevens/rapportages van cliënten in verschillende systemen, meewerken aan het optimaliseren van de werkafspraken en het up to date houden van de werkprocessen van het PGA-team. Ook beheer je de mailboxen, zorg je voor agendabeheer van het PGA-team en heb je contact met netwerkpartners.

Procesondersteuner PGA Experts Detentie en Terugkeer

Als procesondersteuner bij Detentie en Terugkeer bied jij ondersteuning aan de medewerkers die zich vanuit de Frontoffice Detentie en Terugkeer richten op Utrechtse (ex-)gedetineerden. Je verwerkt detentiemeldingen in het systeem en doet daarbij een eerste screening vanuit de systemen. Je benadert casemanagers van de Penitentiaire Inrichtingen (PI) om aanvullende informatie op te vragen en hebt met hen ook contact over de mogelijkheid om voor gedetineerden alvast een brief te maken met daarin informatie over de ondersteuning die de PGA Expert Detentie en Terugkeer kan bieden aan gedetineerden. Voor verdere afhandeling van de detentiemelding zorg je voor het doorzetten en verdelen van detentiemeldingen onder de collega’s van de Frontoffice Detentie en Terugkeer. Verder bestaat het werk uit diverse administratieve werkzaamheden en het bijhouden van gegevens in de verschillende systemen. Ook beheer je de mailboxen, werk je mee aan het optimaliseren van de werkafspraken en werkprocessen en heb je veelvuldig contact met netwerkpartners.

De gemeente Utrecht biedt ruimte aan iedereen. We zien talent als basis en diversiteit als kracht om samen betere resultaten te behalen. We zijn benieuwd naar wie jij bent. Voor jou is er plek bij de afdeling Openbare Orde en Veiligheid. OOV werkt rechtstreeks voor de stad (portefeuille veiligheid) en faciliteert het bestuurlijk proces. Complexe vraagstukken, media-aandacht, bestuurlijke interventies en onvoorziene incidenten maken dynamiek en flexibiliteit tot een vaste waarde in het dagelijks werk.

Inmiddels werken we met zo’n 110 medewerkers zowel op stedelijk- als op wijkniveau. Wij willen resultaten boeken door samenwerking, door denken en doen met elkaar te verbinden, door oog te hebben voor de effecten in de samenleving van onze activiteiten. En door ons stadsbestuur effectief te ondersteunen. Het hoofddoel van het Utrechts veiligheidsbeleid is om het huidige niveau van veiligheid tenminste te behouden. We zetten ons in om de criminaliteit te verminderen, de onveiligheidsgevoelens bij burgers te verbeteren en incidenten, ordeverstoringen en crises te voorkomen en bestrijden.

OOV is onderverdeeld in 4 clusters. Je komt te werken bij het onderdeel Cluster Veiligheid en Zorg (V&Z) dat nu uit ongeveer 40 personen bestaat. Het team V&Z is verdeeld in 3 subteams: Detentie en Terugkeer, Jeugd en HRP. In team jeugd werken nu 1 coördinator, 8 PGA experts, 1 ondersteuner en 4 beleidsadviseurs. In team HRP 1 coördinator, 6 PGA experts, 1 ondersteuner en 2 beleidsadviseurs.

Daarnaast werk je intern nauw samen met onder meer de gebiedsmanagers wijkveiligheid en collega’s bij ondermijning, polarisatie/ radicalisering en openbare orde en crisisbeheersing (hoog risicopersonen).

Meer over onze organisatie

Bij de gemeente Utrecht vinden wij het belangrijk dat jij jezelf kan zijn. Daarom zijn wij benieuwd naar wie jij bent. Voor deze vacature zoeken we een prettige, praktisch ingestelde collega die in staat is de rust te bewaren in de soms hectische werkelijkheid van het PGA-team. Je hebt kennis en ervaring met het werken met verschillende ICT-systemen en het werken met nieuwe systemen is voor jou geen probleem. Ook heb je affiniteit met de doelgroep. Daarnaast ga je discreet om met privacygevoelige informatie. Bij voorkeur heb je kennis en ervaring met werken in het veiligheidsveld en/of het sociaal domein.

Je doet interessant werk in één van de meest aantrekkelijke steden van Nederland. Samen met jou zorgen we dat alle inwoners van Utrecht prettig en gezond kunnen wonen, werken en meedoen. Onderstaand vind je ons aanbod:

  • Een 36-urige werkweek met een bruto maandsalaris tussen de € 2.545 en € 3.612 op basis van 36 uur (schaal 7). Het precieze bedrag stemmen we af op jouw kennis en ervaring. Er kan gebruikt gemaakt worden van een aanloopschaal.
  • Boven op je salaris een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van je salaris. Jij kiest wat je met dit budget doet.
  • Voor een overzicht van alle overige arbeidsvoorwaarden, zoals reiskostenvergoeding en de uitgebreide verlofregelingen kijk je hier.

Enthousiast geworden om het PGA-team te ondersteunen, solliciteer dan direct maar uiterlijk 11 juni. Een detachering behoort tot de mogelijkheden. Wil je eerst meer informatie over de inhoud van de vacature of ben je nieuwsgierig naar hoe deze baan er in de praktijk uitziet? Je kunt je inhoudelijke vragen stellen aan Kim Stomps, Expert Lokale PGA/ Coördinator subteam HRP, via 06 3867 6995.

Je sollicitatie kun je richten aan Esther Jongeneel, Clustermanager Veiligheid en Zorg.

Heb je vragen over de sollicitatieprocedure? Neem dan contact op met Jacqueline Gentenaar, Recruiter, 06 1598 6488. Te bereiken vanaf 5 juni 2023.

Kom je op gesprek, dan maken we hierbij gebruik van een lijst met vaste (gestandaardiseerde) vragen. Aan alle kandidaten stellen we dezelfde vragen. Zo kunnen we de resultaten eerlijker vergelijken en krijgt iedereen een gelijke kans.

De gesprekken zullen plaatsvinden tussen 15 en 22 juni 2023.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Met deze vacature werven wij zelf onze nieuwe collega. Commerciële telefoontjes van bemiddelingsbureaus hebben daarom geen zin. Klik hier om in te schrijven in ons Marktplein inhuur voor onze inhuuropdrachten.




Heb je vragen?

Neem dan contact op met

Jacqueline Gentenaar

+31618596488


Jouw sollicitatieprocedure

Je solliciteert

Je solliciteert

Eerste contact

Eerste contact

Kennismaken

Kennismaken

Vervolggesprek

Vervolggesprek

Welkom bij Utrecht

Welkom bij Utrecht

Uitgelichte vacatures