Medewerker Burgerzaken helpt een klant aan de balie

Projectmanager IT Publiekszaken

  • HBO, WO
  • 32 - 36 uur
Reageer uiterlijk 26-03-2023

Utrecht heeft jou nodig! Om haar (digitale) dienstverlening te verbeteren. Publiekszaken van de gemeente Utrecht is op zoek naar een ervaren projectleider IT. Bij de afdeling Publiekzaken worden paspoorten uitgegeven, geboortes geregistreerd en nieuwe inwoners ingeschreven. Het IPM-team is continue bezig om deze diensten toegankelijker en makkelijker te maken. Om dit in goede banen te leiden, zoeken wij een projectleider die helder communiceert en zich niet laat afschrikken door taaie technische vraagstukken.  

Je doet dit samen met de collega’s van het Informatie- en Procesmanagementteam (IPM-team). Dit dynamisch en bevlogen team ondersteunt Publiekszaken in haar missie voor zorgvuldige en persoonlijke dienstverlening aan onze (toekomstige) inwoners en ondernemers. Ga jij hier binnenkort onderdeel van uitmaken?  

Binnen het IPM-team ben jij verantwoordelijk voor het beheren en prioriteren van het projectenportfolio. Voorbeelden zijn de cloudtransitie, het beheren en door ontwikkelen van de basisregistratie persoonsgegevens, koppelingen met systemen van andere afdelingen of externen, het verbeteren van de werkplekken en informatiebeheer en beveiliging.  

In het dagelijkse werk houd je planningen bij, overleg je met functioneel beheerders, informatie- en procesadviseurs en je manager, maak je werkafspraken en zorg je dat deze worden opgevolgd. Ook houd je korte lijntjes met onze leveranciers. Ook zorg jij voor een goede overdracht en adoptie/instructie voor de burgerzakenspecialisten en klantadviseurs bij Publiekszaken. Want bij publiekszaken staat de uitvoering centraal. Het wordt dus erg gewaardeerd als je samen met de adviseurs en beheerders meedenkt over het optimaliseren van werkprocessen, zodat het werk leuker en makkelijker wordt voor de collega’s en inwoners.  

Dit betekent concreet dat je: 

  • Collega’s informeert en tijdig betrekt bij voor een goede samenwerking, het creëren van draagvlak en waar nodig advies inwint van de recordmanager of information security officers of andere specialisten; 
  • Publiekszaken vertegenwoordigt in gemeentebrede overleggen en big room plannings met o.a. collega’s van de interne IT-dienstverlener Domstad IT en andere organisatieonderdelen.  
  • Veel ruimte hebt om zelf vorm te geven aan de projectadministratie en vrije keuze in tooling en methodiek (bijv. Agile/Scrum) en ook verantwoordelijk bent voor een goede adoptie hiervan binnen je projectteams; 

De gemeente Utrecht biedt ruimte aan iedereen. We zien talent als basis en diversiteit als kracht om samen betere resultaten te behalen. Wij hebben jou nodig, want bij Publiekszaken worden kritieke processen uitgevoerd voor de inwoners van een snelgroeiende stad. Dit vraagt om een IPM-team dat de uitvoering van deze taken altijd centraal stelt en dienstverlenend te werk gaat. Dat geeft jou deels de vrijheid om het werk in te richten in je eigen werkstijl, maar vraagt ook een grote zorgvuldigheid in de aanpak zodat de uitvoering nooit in gedrang komt.  

Het IPM-team bestaat uit een manager, vier informatie- en procesadviseurs met elk een eigen specialisme, vijf functioneel beheerders, een recordmanager en twee information privacy officers (DISO). De afdeling Publiekszaken en dus ook het IPM-team groeit mee met de stad. Het IPM-team heeft decennia aan kennis in huis waardoor je verzekerd bent van een warm welkom en altijd collega’s hebt op om terug te vallen met vragen en ondersteuning.   

Lees hier meer over onze organisatie op deze site of op www.utrecht.nl  

Bij de gemeente Utrecht vinden wij het belangrijk dat jij jezelf kan zijn. Daarom zijn wij benieuwd naar wie jij bent. Voor ons is het belangrijk dat jij een brug kan maken tussen proces en techniek en dit kan uitleggen, pragmatisch ben ingesteld en resultaatgericht werkt.  

Voor deze vacature breng je mee:  

  • HBO/WO werk- en denkniveau en/of relevante scholing of werkervaring waaruit dit blijkt; 
  • Meerdere jaren ervaring als projectleider/manager binnen een grote complexe uitvoeringsorganisatie; 
  • Affiniteit met privacy en informatiebeveiliging en het signaleren van beveiligingsrisico’s; 
  • Ervaring met verschillende projectmanagementmethodes en -software; 
  • Kennis van gemeentelijke processen of in staat je dit snel eigen te maken. 

Uitdagende verbeter projecten waarin je nauw samenwerkt met bevlogen collega’s. En ruimte om zelf invulling te geven aan je werk en daarin dus je eigen werkstijl te hanteren. Ook voor jouw persoonlijke ontwikkeling hebben we aandacht.  

Kortom interessant werk in één van de meest aantrekkelijke steden van Nederland. Samen met jou zorgen we dat alle inwoners van Utrecht prettig en gezond kunnen wonen, werken en meedoen.  

Onderstaand vind je ons arbeidsvoorwaarden aanbod: 

  • Een 32 tot 36-urige werkweek met een bruto maandsalaris tussen de € 4.074 en € 5.736 op basis van 36 uur (schaal 11A). Het precieze bedrag stemmen we af op jouw kennis en ervaring. Inpassing in de tijdelijke aanloopschaal behoort tot de mogelijkheden.  
  • Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% boven op je salaris. Met het IKB pas je de arbeidsvoorwaarden aan naar jouw eigen wensen. Denk aan het kopen van extra verlofuren, het kopen van een fiets of extra (vakantie)geld. 
  • Een arbeidsovereenkomst voor de duur van een jaar, met uitzicht op een vast contract. 
  • Een goede balans tussen werk en privé. Thuiswerken is mogelijkheid. Bespreekbaar is om 4x9 te werken. 
  • Voor een overzicht van alle overige arbeidsvoorwaarden, zoals reiskostenvergoeding en de uitgebreide verlofregelingen kijk je hier

Enthousiast geworden om als Informatie en Procesadviseur aan de slag te gaan voor de gemeente Utrecht.  Reageer direct en uiterlijk op 5 maart.

Wil je eerst meer informatie over de inhoud van de vacature of ben je nieuwsgierig naar hoe deze baan er in de praktijk uitziet? Je kunt je inhoudelijke vragen stellen en je sollicitatie richten aan Kristin van der Veen, Informatie- en Procesmanager, 0681018672. Heb je vragen over de sollicitatieprocedure, dan kun je contact opnemen met Chawa Verwer, recruiter via 06 18 528. 

Kom je op gesprek, dan maken we hierbij gebruik van een lijst met vaste (gestandaardiseerde) vragen. Aan alle kandidaten stellen we dezelfde vragen. Zo kunnen we de resultaten eerlijker vergelijken en krijgt iedereen een gelijke kans. 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Met deze vacature werven wij zelf onze nieuwe collega. Commerciële telefoontjes van bemiddelingsbureaus hebben daarom geen zin. Klik hier om in te schrijven in ons Marktplein inhuur voor onze inhuuropdrachten.




Heb je vragen?

Neem dan contact op met

Chawa Verwer

+31618528351 +31302862798


Jouw sollicitatieprocedure

Je solliciteert

Je solliciteert

Eerste contact

Eerste contact

Kennismaken

Kennismaken

Vervolggesprek

Vervolggesprek

Welkom bij Utrecht

Welkom bij Utrecht

Uitgelichte vacatures