Senior Medewerker Schulddienstverlening

  • HBO
  • 32 - 36 uur
Reageer uiterlijk 23-06-2021

Alle inwoners van Utrecht duurzaam schuldenvrij. Dáár staan wij als team schulddienstverlening voor. We zijn ambitieus en staan voor flinke uitdagingen. We hebben te maken met veranderingen in de wet- en regelgeving en ook met het veranderde inzicht dat gemeenten en landelijke overheid hier een belangrijke taak in hebben. De impact van schulden op mensen en samenleving is namelijk enorm.

De wereld om ons heen verandert continu, dit jaar bijvoorbeeld door Corona, waardoor we steeds in beweging blijven. We zoeken naar vernieuwende ideeën die zorgen voor verbetering van onze dienstverlening. Bij geldzorgen en schulden zijn we er graag vroeg bij, bieden we graag snel een oplossing én kijken we graag mee naar de toekomst.

Is verbinden je tweede natuur? Ben je een nuchter persoon en sta je stevig in je schoenen? Durf je jezelf kwetsbaar op te stellen? Ben je dienstverlenend ingesteld? Is het antwoord 4 keer “Ja!”? lees dan snel verder!

Schulddienstverlening maakt onderdeel uit van de afdeling Werk en Inkomen van de gemeente Utrecht. Het team van zo’n 100 personen bestaat uit trajectbegeleiders, budgetbeheerders, schuldregelaars, praktisch ondersteuners, budgetcoaches, senioren en vier teamleiders. We zoeken een senior voor team trajectbegeleiders. De trajectbegeleiders adviseren en begeleiden inwoners met geldzorgen of schulden naar een duurzame schuldenvrije toekomst. Je wordt senior van zo’n 10 tot 12 trajectbegeleiders. Met jou erbij bestaat het seniorenteam uit tien personen. De senioren hebben zowel individuele als gemeenschappelijke aandachtsgebieden. Daarnaast werk je nauw samen met teamleiders en beleidsmedewerkers.

‘Vroeger’ werkten we vanuit ons stadskantoor, nu werken we grotendeels thuis. Voor de toekomst zoeken we naar een fijne combinatie hiervan.

Jij neemt een aanjagende rol in het continu verbeteren van werkprocessen. Je bent in staat om beleidsafspraken te vertalen in uitvoeringsafspraken. Dit doe jij onder andere op een coachende manier zodat medewerkers gestimuleerd worden om zelf verantwoordelijkheid te nemen voor hun werk, de kwaliteit van het werk en persoonlijke ontwikkeling. Bij complexe vraagstukken en vernieuwingen neem jij een voortrekkersrol, en vertegenwoordig je de unit in- en extern. 

Je hebt vaardigheden in huis waardoor je de ander kunt bereiken en kunt meenemen. Zo creëer je draagvlak bij je team en bij individuele collega’s. Met de ‘voelsprieten’ die jij hebt, zie en voel je wat er speelt in het team of bij een collega. Je legt makkelijk contact met de ander. Zo kom je vanuit een positieve insteek samen tot oplossingen. Door jouw enthousiasme inspireer je anderen en neem je ze mee in wat er te gebeuren staat. Hierdoor draag je bij aan het behalen van resultaten.

Je doet wat je zegt en je zegt wat je doet. Dit maakt jou een betrouwbaar persoon waarmee anderen makkelijk en graag contact zoeken. Je hebt een overstijgende blik. Doordat je stevig in je schoenen staat en weet waar je voor staat, kun je goed en overtuigend presenteren.

Je hoofdtaken bestaan uit:

  • Inhoudelijk aanspreekpunt zijn voor collega’s van het team trajectbegeleiders;
  • Realiseren van kwaliteitsverbetering;
  • Implementeren van veranderingen binnen het werkproces;
  • Deskundigheidsbevordering en/of coaching.

We willen dat je met plezier naar je werk komt. Dat plezier bestaat uit prettige collega’s, een fijne werksfeer en een inhoudelijk interessante baan in één van de meest aantrekkelijke steden van Nederland. Samen met jou zorgen we dat alle inwoners van Utrecht prettig en gezond kunnen wonen, werken en meedoen. Dit doe je door datgene waar je goed in bent in te zetten.

Onderstaand vind je ons aanbod:

  • Een 36-urige werkweek met een bruto maandsalaris tussen de €2.973 en €4.494 op basis van 36 uur (schaal 10). Het precieze bedrag stemmen we af op jouw kennis en ervaring. Inpassing in de tijdelijke aanloopschaal behoort tot de mogelijkheden;
  • Tijdelijke arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar met optie tot verlenging;
  • Uitstekende verlofregelingen;
  • Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van je salaris. Jij kiest wat je met dit budget doet. Bijvoorbeeld extra verlof kopen, vakantiegeld, eindejaarsuitkering of alles eens per jaar laten uitbetalen;
  • Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling zoals diverse cursussen en trainingen;
  • Kijk hier voor een overzicht van alle overige arbeidsvoorwaarden, zoals reiskostenvergoeding. Daarnaast heeft het werken bij de gemeente Utrecht vele andere voordelen zoals (online) sporten met collega’s, deelnemen aan verschillende netwerken en activiteiten.

Jij:

  • Kan out-of-the-box denken;
  • Hebt verantwoordelijkheidsgevoel maar kan ook loslaten;
  • Kan snel schakelen en je houdt ervan om met veel zaken tegelijk bezig te zijn;
  • Neemt initiatief voor het verbeteren en ontwikkelen van werkprocessen;
  • Bent oplossingsgericht;
  • Weet waar je voor staat en durft dat uit te dragen;
  • Bent omgevingsbewust en in staat om met partijen op verschillende niveaus samen te werken.

Verder neem je mee:

  • Hbo werk- en denkniveau;
  • Aantoonbare relevante werkervaring op het gebied van procesverbetering en coaching;
  • Affiniteit met schulddienstverlening, ervaring is een pre.

Enthousiast geworden om als Senior medewerker Schulddienstverlening voor de gemeente Utrecht aan de slag te gaan, solliciteer dan direct. Heb je vragen over de vacature neem dan contact op met Nadieh Pleijster, Teamleider, 06 – 14 42 67 12 op woensdag 16 juni tussen 14.00 en 17.00 uur of dinsdag 22 juni tussen 14.00 en 17.00 uur. Als je vragen hebt over de sollicitatieprocedure kan je contact opnemen met Chawa Verwer, Recruiter, 06 – 18 52 83 51.

De gesprekken vinden plaats op 1 juli.

In verband met de Corona/Covid-19 maatregelen is het stadskantoor van de Gemeente Utrecht voorlopig voor bezoekers gesloten. We maken zoveel mogelijk voor de sollicitatiegesprekken gebruik van video bellen. Op die manier kunnen we jouw sollicitatie zo goed mogelijk door laten gaan. Als je voor een gesprek uitgenodigd wordt, nemen we contact met je op en bespreken we hoe het videogesprek in zijn werk gaat.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Met deze vacature werven wij zelf onze nieuwe collega. Commerciële telefoontjes van bemiddelingsbureaus hebben daarom geen zin. Klik hier om in te schrijven in ons Marktplein inhuur voor onze inhuuropdrachten.




Heb je vragen?

Neem dan contact op met

Mieke van der Vlis

+31648192332


Jouw sollicitatieprocedure

Je solliciteert

Je solliciteert

Eerste contact

Eerste contact

Kennismaken

Kennismaken

Vervolggesprek

Vervolggesprek

Welkom bij Utrecht

Welkom bij Utrecht

Uitgelichte vacatures