Wijkbureaumedewerker

Als Wijkbureaumedewerker is geen dag hetzelfde, je hebt in de ochtend een takenlijst gemaakt met punten die je vandaag wilt doen wetende dat het niet helemaal afkomt. Je verwacht namelijk die ene bewoner die bijna elke dag wel een praatje komt maken, een bewoner met een vraag, een klacht of gewoon omdat het kan! Je werkt namelijk in het kantoor maar ook achter de balie van het wijkbureau waar bewoners tijdens openingstijden langs kunnen komen en in de wijk. Hierdoor ben jij het gezicht van de gemeente via persoonlijk contact maar ook via telefoon, e-mail en sociale media (voornamelijk Instagram).

Wat ga je precies doen?

• Je beantwoordt vragen van bewoners en geeft hen duidelijke informatie.
• Je ondersteunt de wijkadviseurs, de manager en de wijkwethouder bij hun werk.
• Je helpt met administratieve taken, zoals tijdens stafoverleg, wijkspreekuren en bijeenkomsten van het wijkplatform.
• Je zorgt voor een soepel werkende administratie en draagt bij aan de bedrijfsvoering van het wijkbureau.
• Je informeert bewoners over het initiatievenfonds, begeleidt hen bij de aanvraag en handelt de administratie hiervan af.

In de middag, na de openingstijden voor de bewoners heb je als Wijkbureaumedewerker samen met de Wijkopzichter een afspraak in de wijk. De bewoner wilt met jullie in gesprek over een stukje groen voor de deur en vraagt zich af wat de mogelijkheden zijn. Samen met de Wijkopzichter bekijk je de situatie en ga je in gesprek met de bewoner!

De gemeente Utrecht biedt ruimte aan iedereen. We zien talent als basis en diversiteit als kracht om samen betere resultaten te behalen. Voor jou is er plek bij Wijken. Samen werken we aan een fijne week voor iedereen.

Wijken werkt in én met de stad bijvoorbeeld door bewonersinitiatieven te ondersteunen en te stimuleren. Gemeente Utrecht heeft negen wijkbureaus verdeeld over vier gebieden en een stedelijk team met in totaal zo’n 90 enthousiaste medewerkers. Jij komt als Wijkbureaumedewerker te werken in een team op één van de wijkbureaus in Utrecht én je werkt ook buiten in de wijk zelf.  

Als Wijkbureaumedewerker kom je te werken in een kleinschalig en dynamisch team. Je maakt deel uit van een team van betrokken mensen die samenwerken voor de wijk. Je werkt samen met de andere wijkbureaumedewerkers en wijkadviseurs. Daarnaast werk je samen in het wijkbureau met collega’s van Openbare orde en veiligheid. Het team ondersteunt elkaar en staat open voor nieuwe ideeën, met als doel samen de leefbaarheid in de wijk te verbeteren. Het team zorgt in overleg en afstemming met elkaar dat er altijd genoeg mensen op het wijkbureau aanwezig zijn, ook tijdens vakanties. Dat betekent dat ieder flexibel werkt en waar nodig het werkrooster afstemt op de bezettingsvraag.

Als gemeente Utrecht geloven wij dat een diverse organisatie zorgt voor meer innovatie, creativiteit en een betere samenwerking. Om die reden streven wij ernaar om een zo’n inclusief mogelijke organisatie te zijn. Ben je benieuwd hoe wij dat doen? Lees dat op deze pagina. 

Bij de gemeente Utrecht vinden we het belangrijk dat jij jezelf kunt zijn. Daarom zijn wij benieuwd naar wie jij bent. Voor deze vacature is het belangrijk dat jij geïnteresseerd bent in wat er gebeurt in de wijk. Daarnaast vinden wij de volgende competenties belangrijk:

Flexibiliteit: Je moet kunnen omgaan met veranderingen en onverwachte situaties. Als plannen veranderen of je doelen niet volledig gehaald worden, kun je dit accepteren en je aanpassen.

Resultaatgerichtheid: Hoewel je streeft naar resultaat, vind je het niet storend wanneer niet alles lukt zoals gepland. Je kunt prioriteiten stellen en tevreden zijn met wat je bereikt hebt.

Snel schakelen: Je bent in staat om je aandacht te verplaatsen tussen verschillende onderwerpen en taken. Meerdere dingen tegelijk doen schrikt je niet af en je weet wat eerst moet en prioriteit heeft.

Sociale vaardigheden: Je kunt gemakkelijk contact maken met mensen van verschillende achtergronden, niveaus en culturen. Je luistert goed, toont respect en stemt je communicatie af op de ander. Hierdoor kun je met iedereen een goed gesprek voeren, samenwerken en vind je dit ook leuk.

Daarnaast vinden we het belangrijk dat je over de volgende eisen beschikt:

• Je hebt mbo werk- en denkniveau.
• Je bent bereid om af en toe in de avond en weekenden te werken (bijvoorbeeld tijdens een bewonersavond).
• Je hebt enige ervaring met het werken in digitale systemen (zoals Microsoft Office, administratieve systemen en social media).

We willen dat je met plezier naar je werk komt. Dat plezier bestaat uit prettige collega’s, een fijne werksfeer, een inhoudelijk interessante job met voldoende ontwikkelingsmogelijkheden en een uitdagende set verantwoordelijkheden. Tegelijk hoort daar een passend salaris bij. Onderstaand vind je ons aanbod, kijk ook even verder op de onderstaande link voor de rest van de voorwaarden.

• Een 32-36-urige werkweek met een bruto maandsalaris tussen de € 2700 en € 3831 op basis van 36 uur (schaal 7). Het precieze bedrag stemmen we af op jouw kennis en ervaring. Inpassing in de tijdelijke aanloopschaal behoort tot de mogelijkheden.
• Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% boven op je salaris. Met het IKB pas je de arbeidsvoorwaarden aan naar jouw eigen wensen. Denk bijvoorbeeld aan het kopen van extra verlofuren, het kopen van een fiets of extra (vakantie)geld
• Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met de duur van een jaar, met de intentie tot een omzetting naar een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, diverse cursussen en trainingen. Je krijg onbeperkt toegang tot GoodHabitz

Bekijk hier een infographic over onze arbeidsvoorwaarden. Of kijk voor de volledige omschrijving naar deze pagina. Bekijk alle arbeidsvoorwaarden in de Checklist Arbeidsvoorwaarden.

Enthousiast geworden om als Wijkbureaumedewerker aan de slag te gaan voor de gemeente Utrecht? Solliciteer dan direct, maar uiterlijk op 8 december.  Bij grote interesse kunnen we de vacature eerder sluiten. De eerste gesprekken vinden plaats in de ochtend van Donderdag 12 december. De tweede gesprekken zullen plaats vinden in de ochtend van Donderdag 19 december.

Wil je eerst meer informatie over de inhoud van de vacature of ben je nieuwsgierig naar hoe deze baan er in de praktijk uitziet? Je kunt je je sollicitatie richten en je inhoudelijke vraag stellen aan Frits Velthuijs ( Manager Wijken) te bereiken via 06 - 41560333. Voor alle vragen over de sollicitatieprocedure kun je bellen met Thérèse López Vázquez (recruiter), het beste via mail te bereiken therese.lopez@utrecht.nl of via 06- 42930701.

Kom je op gesprek, dan maken we hierbij gebruik van een lijst met vaste (gestandaardiseerde)vragen. Aan alle kandidaten stellen we dezelfde vragen. Zo kunnen we de resultaten eerlijker vergelijken en krijgt iedereen een gelijke kans.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Met deze vacature werven wij zelf onze nieuwe collega. Commerciële telefoontjes van bemiddelingsbureaus hebben daarom geen zin. Klik hier om in te schrijven in ons Marktplein inhuur voor onze inhuuropdrachten.