Onze Organisatieonderdelen

Veiligheid

Zorgen voor een veilige stad is één van de belangrijkste taken van de gemeente Utrecht. In de Gemeentewet en de Algemene Plaatselijke Verordening (APV) staat namelijk dat de burgermeester verantwoordelijk is voor de handhaving van de openbare orde en veiligheid. De afdeling Veiligheid ondersteunt de burgemeester hierin.

Aan een veilige stad werken we samen met politie, het openbaar ministerie en natuurlijk de inwoners, ondernemers, organisaties en instellingen in de stad. We werken samen aan een stad waar mensen veilig zijn en zich veilig voelen.

Maatschappelijke Ontwikkeling

Sporten met een beperking, digitale vaardigheden aanleren, beter leren lezen en schrijven of samen koken. Maatschappelijke Ontwikkeling stimuleert activiteiten waarbij inwoners hun talenten ontdekken, meedoen en erbij horen.

Dit doen we dichtbij de inwoners en samen met uitvoeringsorganisaties, zoals de buurteams, zorginstellingen, scholen, welzijnsorganisaties en sportverenigingen. De leefwereld van de doelgroep staat daarbij centraal en we kijken altijd naar mogelijkheden in plaats van beperkingen. Uiteraard altijd met oog voor veiligheid.

Wijken en Publiekszaken

Wijken en Publiekszaken (WPZ) staat dicht bij de Utrechters. Als eerste aanspreekpunt van de gemeente verzorgt WPZ de dienstverlening aan inwoners, zowel aan de balie, telefonisch, online en in de wijk. Van geboorteaangiftes, rijbewijzen en vergunningen tot buurtinitiatieven: de afdeling WPZ zorgt voor toegankelijke dienstverlening met oog voor de menselijke maat. Zo bouwen we aan een gemeente die herkenbaar, betrouwbaar en dichtbij is, voor iedereen.

Utrecht heeft 10 verschillende wijken met elk een wijkbureau. Daar zorgen we voor verbinding tussen inwoners, bestuur en partners in de stad.

De afdeling Wijken en Publiekszaken bestaat verder uit:

Burgerzaken: voor aanvraag van bijvoorbeeld rijbewijs of registratie van huwelijk of partnerschap.
Klantcontactcentrum: hier handelen we vragen en klachten af van inwoners, en zorgen voor de juiste informatie op www.utrecht.nl.
Strategie & Ontwikkeling: versterkt dienstverlening, wijkgericht werken en Samen Stad Maken.
Utrecht International Center: ondersteuning van internationale bezoekers (expats) in Utrecht.
Bureau Verkiezingen: organisatie van lokale en landelijke verkiezingen in de stad.
Samen voor Overvecht: een programma voor de wijk Overvecht samen met inwoners en partners.

Culturele Zaken

Kunst kleurt de stad en levert een waardevolle bijdrage aan een aantrekkelijke stad met gezond stedelijk leven voor iedereen. Daarom geven wij Utrechters de kans hun talenten te ontwikkelen en te groeien. Met succes, want Utrecht heeft een groot, vernieuwend en divers cultuuraanbod van hoog niveau. Zoals bekende musea, festivals en podia.

In de openbare ruimte en gebouwen kan iedereen genieten van onze beeldende kunstcollectie en er zijn vele culturele broedplaatsen. Utrecht biedt ook veel amateurkunst, wijkcultuurhuizen en een goed aanbod amateurkunsteducatie in de wijken.

Vergunningen, Toezicht en Handhaving

Het verbeteren van de leefbaarheid van Utrecht is een belangrijke taak voor Vergunningen, Toezicht en Handhaving (VTH). Door vergunningen te verlenen, toezicht te houden en in te zetten op handhaving zorgen we ervoor dat voor de inwoners duidelijk is wat kan en mag. Hierbij hebben we oog voor alle belangen die spelen in de stad en werken we samen met partners binnen en buiten de organisatie.

VTH is een grote organisatie die bestaat uit:

• Handhavers op straat,
• Inspecteurs in de bebouwde omgeving,
• Vergunningverleners,
• Stafmedewerkers waaronder bestuursadviseurs, planning & control, automatisering en de welstandscommissie.

Stadsbedrijven

Het dagelijkse werk van Stadsbedrijven is zichtbaar voor iedereen in Utrecht. Onze technische collega’s bij de afdeling Stadsingenieurs werken in uiteenlopende functies op het gebied van civiele techniek, water, groenbeheer, landschap en stedenbouw. Bij Beheer Openbare Ruimte zorgen we voor het inzamelen van afval, het beheren van sportlocaties of het onderhouden van bomen, grachten en riolen. Onze missie? Gezond stedelijk wonen, werken en leven voor iedereen. Nu en in de toekomst. Hoe we dit doen? Wij beheren, onderhouden, reinigen en verduurzamen de openbare ruimte. Zo zorgen we voor een schone, veilige en prettig leefbare stad. Elke dag weer!

Werk en Inkomen

Werk en Inkomen is het vangnet voor inwoners voor wie het (tijdelijk) financieel tegenzit. We begeleiden Utrechters naar werk. Kan werken nog niet, dan stimuleren we actief meedoen en bieden we financiële ondersteuning waar nodig.

Inwoners hebben soms te weinig of geen inkomen. Dit kan verschillende redenen hebben. Bijvoorbeeld omdat ze hun baan zijn kwijt geraakt, gescheiden zijn, nog maar net in Nederland wonen of schulden hebben. Met hulpverleners, organisaties, bedrijven en ondernemers helpen we hen op weg. Ook kunnen inwoners terecht voor hulp uit de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Denk aan een rolstoel, scootmobiel of hulp in de huishouding.

Volksgezondheid

Volksgezondheid bewaakt, beschermt en bevordert een gezonde toekomst van onze inwoners. Dat doen we samen met inwoners en partners. Onze belangrijkste taken zijn:

• jeugdgezondheidszorg;
• inspectie kinderopvang;
• sociaal-medische zorg aan Utrechters in een zeer kwetsbare situatie;
• monitoren van de volksgezondheid.

We werken samen met de GGD regio Utrecht bij het bestrijden van infectieziekten en op het gebied van reizigersgeneeskunde. Ook werken we samen in het centrum seksuele gezondheid om soa’s te voorkomen, op te sporen en te bestrijden.

Publiekszaken

Publiekszaken bestaat uit een staf en drie afdelingen: het Klantcontactcentrum, Burgerzaken en het Bedrijfsbureau.
Ons Klantcontactcentrum heeft als belangrijkste taak het beantwoorden van vragen van bewoners en ondernemers, en het doorverwijzen van iedereen die vragen heeft over de dienstverlening van de gemeente.

Burgerzaken behandelt alle zaken die te maken hebben met de burgerlijke stand en de Basisregistratie personen. Zo kun je denken aan het verstrekken van reisdocumenten, rijbewijzen en uittreksels, of het verwerken van verhuizingen van inwoners.