Operationeel coördinator museum Hoge Woerd

Museum Hoge Woerd is het archeologiemuseum van Utrecht, gelegen in Leidsche Rijn. Het museum maakt deel uit van Castellum Hoge Woerd, een eigentijdse herbouw van het Romeinse fort dat op deze locatie heeft bestaan. De restanten van het fort liggen nog steeds perfect in de bodem bewaard. Zo goed zelfs, dat ze Unesco-werelderfgoed zijn. Het kroonjuweel van het museum is een majestueus Romeins schip. Verder maak je in het museum een tijdreis langs 3000 jaar wonen en werken in het hart van ons land, aan de hand van de mooiste archeologische vondsten en verhalen. Maar het meest spectaculaire museumstuk is misschien wel het Castellum zelf. Nergens in Nederland kun je lopen op de wallen van een Romeins fort. Museum Hoge Woerd is een echt gezinsmuseum. Daarnaast ontvangt het museum jaarlijks enkele honderden schoolklassen. 

Als Operationeel Coördinator ben je verantwoordelijk voor de hospitality van het museum. Jij zorgt ervoor dat een dag in het museum voor onze bezoekers en vrijwilligers op rolletjes verloopt. Samen met de baliemedewerkers, rondleiders en museumdocenten ben jij het aanspreekpunt voor onze bezoekers. Met jouw enthousiaste houding en goede communicatie zorg je voor verbinding en een betrokken sfeer. De onvoorziene situaties die dagelijks voorbij komen doen een beroep op jouw probleem-oplossend vermogen. Je bent de schakel tussen het museumteam en onze 80 vrijwilligers. Ook ben je verantwoordelijk voor de facilitaire gang van zaken in het museum.  

• Samen met de vrijwilligers ben je het aanspreekpunt voor onze bezoekers, je informeert hen en zorgt ervoor dat huisregels worden nageleefd. 

• Je zorgt voor het inroosteren, inwerken en begeleiden van baliemedewerkers.   

• Je organiseert vrijwilligersactiviteiten zoals de jaarlijkse vrijwilligersdag.  

• Je bent aanspreekpunt voor leveranciers en facilitaire bedrijven en ondersteunt de baliemedewerkers met facilitaire vragen. Indien nodig schakel je daarbij met de huismeester. 

• Je verhelpt kleine technische storingen in de audiovisuele presentaties of meldt deze bij onze leverancier voor support & supplies. 

• Je zorgt ervoor dat de materialen voor het ArcheoLab en het educatieve programma op orde zijn en bestelt nieuwe materialen.  

• Je bent verantwoordelijk voor de financiële administratie bij jouw werkzaamheden.  

• Namens het museum neem jij plaats in het gebouwbeheerteam met de andere organisaties die deel uitmaken van Castellum Hoge Woerd. 

Jouw thuisbasis is Castellum Hoge Woerd in Leidsche Rijn. Naast het museum is er een theater, een stadsboerderij en een café-restaurant gehuisvest. Het museum is onderdeel van de afdeling Erfgoed van de gemeente Utrecht. De afdeling bestaat uit 40 medewerkers, waaronder archeologen, monumentenadviseurs en medewerkers Publiek. Jij werkt vooral samen met het team van Museum Hoge Woerd dat bestaat uit 5 vaste medewerkers. Zij runnen het museum samen met ongeveer 80 vrijwilligers. Voor jouw werkzaamheden zul je een groot deel van je tijd in het publieksgedeelte van het museum aanwezig zijn. Het vaste team heeft daarnaast een werkplek in een open kantoorruimte. 

We werken samen op basis van openheid en gelijkwaardigheid. Lees hier meer over onze organisatie.  

Over ons - Werken bij de Gemeente Utrecht (werkenbijutrecht.nl). 

De gemeente Utrecht biedt ruimte aan iedereen. We zien talent als basis en diversiteit als kracht om samen betere resultaten te behalen. Bij de gemeente Utrecht vinden wij het belangrijk dat jij jezelf kan zijn. Daarom zijn wij benieuwd naar wie jij bent. Voor deze vacature is het belangrijk dat jij beschikt over de volgende competenties en kwaliteiten: 

Proactief: Je houdt overzicht en brengt structuur in de planning en de organisatie. Je bent proactief naar bezoekers door hen te informeren en aan te spreken op het naleven van de huisregels. Je bent oplossingsgericht, signaleert knelpunten en zorgt ervoor dat deze opgelost worden. Je bent vaardig met audiovisuele apparatuur. 

Verbindend: Je bent sociaal, weet mensen te motiveren en te verbinden. Je kunt je goed verplaatsen in de ander en biedt een luisterend oor. Verschillen van inzicht weet jij te overbruggen. 

Flexibel: Je kunt makkelijk schakelen tussen verschillende werkzaamheden, kunt omgaan met onverwachte, soms hectische situaties en kunt daarop anticiperen. Je bent bereid om incidenteel buiten de reguliere werktijden, in de avonden of in de weekenden te werken.  

Concreet vragen wij: 

• Mbo werk en denk niveau 

• 1 of meerdere jaren ervaring in een soortgelijke functie 

• Je bent in het bezit van een BHV-certificaat of bent bereid dit te behalen 

Bij ons ga je werken aan jouw persoonlijke ontwikkeling, met uitdagende verantwoordelijkheden en in een omgeving met gedreven collega’s. Jij gaat niet alleen werken voor de gemeente, maar je zet je in voor de ruim 370.000 inwoners van onze mooie stad.  Daar hoort een passend salaris bij. Onderstaand vind je ons aanbod:  

• Een werkweek van 16 tot 18 uur met een bruto maandsalaris tussen de € 2754,- en € 3908,- op basis van 36 uur (schaal 7). Het precieze bedrag stemmen we af op jouw kennis en ervaring;  

• Per 1 oktober 2025 stijgen de salarissen in de gemeentelijke cao met 1,85%;

•  3 of 4 werkdagen; dinsdag – donderdag, van 9.30 tot ca.14.00 uur. Beschikbaarheid op vrijdag van 9.30 tot 17 uur is een voorwaarde;  

• Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met de duur van een jaar, met de intentie tot een omzetting naar een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd;  

• Een Individueel Keuzebudget (IKB). Met het IKB pas je de arbeidsvoorwaarden aan naar jouw eigen omstandigheden. Denk bijvoorbeeld aan het kopen van extra verlofuren. De hoogte van het Individueel Keuze Budget (IKB) is 17,05% van je salaris;  

• Vanwege de aard van de werkzaamheden in deze functie behoort thuiswerken niet tot de mogelijkheden. 

• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, diverse cursussen en trainingen. Je krijg onbeperkt toegang tot GoodHabitz;  

• Bekijk hier de infographic over onze arbeidsvoorwaarden. Voor de volledige beschrijving van alle overige arbeidsvoorwaarden, ga naar deze pagina. 

• Enthousiast geworden om als Operationeel Coördinator Museum Hoge Woerd aan de slag te gaan voor de gemeente Utrecht? Solliciteer dan direct, maar uiterlijk op zondag 14 september. De eerste gesprekken vinden plaats op 22 september.

• Wil je eerst meer informatie over de inhoud van de vacature of ben je nieuwsgierig naar hoe deze baan er in de praktijk uitziet? Je kunt je inhoudelijke vragen stellen aan Rianne Pruis 06-28 38 09 69. Voor alle vragen over de sollicitatieprocedure kun je bellen met Sevi Yilmaz, Corporate Recruiter, 06 – 41 79 60 18. Maak eerst een belafspraak via een appje.

• Kom je op gesprek, dan maken we hierbij gebruik van een lijst met vaste (gestandaardiseerde) vragen. Aan alle kandidaten stellen we dezelfde vragen. Zo kunnen we de resultaten eerlijker vergelijken en krijgt iedereen een gelijke kans. 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Met deze vacature werven wij zelf onze nieuwe collega. Commerciële telefoontjes van bemiddelingsbureaus hebben daarom geen zin. Klik hier om in te schrijven in ons Marktplein inhuur voor onze inhuuropdrachten.