Medewerker Arbeidsmigranten

Als medewerker arbeidsmigranten help je deze doelgroep met vragen over wonen, werken en leven in Nederland. Deze arbeidsmigranten komen vooral uit Polen, Roemenië, Bulgarije of Spaanstalige landen en spreken de Nederlandse of Engelse taal vaak niet of nauwelijks. Voor deze groep is het niet vanzelfsprekend om hulp te zoeken, bijvoorbeeld door taalproblemen of omdat zij de regels in Nederland niet kennen. Jij speelt een belangrijke rol in het bereiken van deze mensen. Je gaat naar plekken waar zij werken of verblijven, zoals bedrijventerreinen of woonlocaties. Je legt contact, bouwt vertrouwen op en geeft duidelijke, praktische informatie en uitleg over hun rechten en mogelijkheden. Zo draag je bij aan het verkleinen van achterstanden en een eerlijke behandeling van iedereen op de arbeidsmarkt.  

Je werkzaamheden zijn onder andere: 

• Actief arbeidsmigranten opzoeken en aanspreken op locatie. 

• Uitleg geven over bijvoorbeeld huisvesting, inschrijving bij de gemeente, toeslagen, belastingen en zorg. 

• Vragen beantwoorden en informatie geven in begrijpelijke taal. 

• Signaleren van problemen (zoals slechte woon- of werkomstandigheden). 

• Mensen doorverwijzen naar passende hulp, zoals stichting Barka of het juridisch loket. 

• Ondersteunen bij de RNI-balie op het stadskantoor (registratie niet-ingezetenen). Hier help je mensen die kort in Nederland werken met hun inschrijving als niet-ingezetene, zodat ze bijvoorbeeld kunnen werken en gebruik kunnen maken van basisvoorzieningen. 

De gemeente Utrecht biedt ruimte aan iedereen. We zien talent als basis en diversiteit als kracht om samen betere resultaten te behalen. Voor jou is er plek bij het Utrecht International Center (UIC), onderdeel van Publiekszaken en op inhoud onderdeel van Economische Zaken. Het team bestaat uit in totaal zo’n 15 collega’s, inclusief baliepersoneel.  De provincie Utrecht, gemeente Utrecht, gemeente Amersfoort en universiteit Utrecht zijn de opdrachtgevers van het UIC.  

Het Utrecht International Center is gevestigd op de 2e verdieping van het Stadskantoor. Jaarlijks ontvangen we zo’n 10.000 klanten/inwoners aan de balie, die hier terechtkunnen met vragen over wonen, werken en thuisvoelen in de regio. Het UIC werkt aan verschillende pijlers:   

• Het versterken van het economische vestigingsklimaat.   

• Het vergroten van de zichtbaarheid van de Utrechtse regio binnen en buiten Nederland. 

• Het bevorderen van de sociale cohesie. 

Lees hier nog meer over het UIC: Welcome to Utrecht, the heart of the Netherlands | Utrecht Region  

Als gemeente Utrecht geloven wij dat een diverse organisatie zorgt voor meer innovatie, creativiteit en een betere samenwerking. Om die reden streven wij ernaar om een zo inclusief mogelijke organisatie te zijn. Ben je benieuwd hoe wij dat doen? Lees dat op deze pagina.  

Bij de gemeente Utrecht vinden we het belangrijk dat jij jezelf kunt zijn. Daarom zijn wij benieuwd naar wie jij bent. Voor deze vacature is het belangrijk dat jij naast de Nederlandse taal, ten minste één relevante Oost-Europese taal (Pools, Roemeens of Bulgaars) vloeiend spreekt.  

Verder zijn de volgende competenties van belang: 

• Empathie: Je leeft je in in de situatie van arbeidsmigranten en hebt oog voor hun zorgen en drempels, zoals taalbarrières en onbekendheid met Nederlandse regels. Je benadert mensen open en respectvol en weet vertrouwen op te bouwen. 

• Daadkracht: Je stapt actief op mensen af en onderneemt direct actie wanneer je hulpvragen of knelpunten signaleert. Je zorgt ervoor dat mensen snel de juiste informatie of ondersteuning krijgen. 

• Samenwerken: Je werkt nauw samen met collega’s en externe organisaties om arbeidsmigranten zo goed mogelijk te ondersteunen. Je weet wanneer je moet doorverwijzen en draagt actief bij aan een gezamenlijke aanpak. 

• Communicatieve vaardigheden: Je legt informatie helder en begrijpelijk uit, afgestemd op het taalniveau en de achtergrond van de arbeidsmigrant. Je schakelt waar nodig tussen verschillende talen. 

• Interculturele sensitiviteit: Je hebt oog voor culturele verschillen en sluit aan bij de leefwereld van arbeidsmigranten. Je gaat respectvol om met mogelijk wantrouwen richting instanties en weet hier passend op in te spelen. 

Verder zien we graag het volgende terug in jouw sollicitatie: 

• Ervaring met het werken met arbeidsmigranten.

Bij ons ga je werken aan jouw persoonlijke ontwikkeling, met uitdagende verantwoordelijkheden en in een omgeving met gedreven collega’s. Jij gaat niet alleen werken voor de gemeente, maar je zet je in voor de ruim 370.000 inwoners van onze mooie stad.  

Tegelijk hoort daar een passend salaris bij. Onderstaand vind je ons aanbod:  

• Een 12-urige werkweek met een bruto maandsalaris tussen de €2840,- en €4015,- op basis van 36 uur (schaal 7). Het precieze bedrag stemmen we af op jouw kennis en ervaring.  

• Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% boven op je salaris. Met het IKB pas je de arbeidsvoorwaarden aan naar jouw eigen wensen. Denk bijvoorbeeld aan het kopen van extra verlofuren, het kopen van een fiets of extra (vakantie)geld.  

• Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met de duur van een jaar, met de intentie tot een omzetting naar een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.  

• Wij stimuleren dat je met het ov of met de fiets naar werk komt. Daarom krijg jij een 100% vergoeding voor openbaar vervoer (OV) en een loop- en fietsvergoeding van 19 cent per kilometer. Kom je met de auto? Dan ontvang je iedere maand een vast budget dat wordt vastgesteld o.b.v. een vaste km-vergoeding van 8 cent per kilometer.   

• We vinden het belangrijk dat je bij ons kunt blijven groeien. Daarom bieden we je online via GoodHabitz meer dan 100 trainingen aan die je kunt doen waar en wanneer je wilt. Kijk voor meer informatie hierover bij jouw ontwikkeling.  

• Je kunt verlofsparen. Met spaarverlof heb je meer ruimte om werk en privé af te stemmen op je eigen wensen. Jij bepaalt zelf waarvoor je jouw spaarverlof opneemt. Denk aan: een sabbatical of lange vakantie, eerder stoppen met werken voor je pensioen, mantelzorg of een opleiding of studie.   

• Je hebt de mogelijkheid om twee feestdagen om te ruilen voor een andere feest- of herdenkingsdag die past bij jouw (culturele) achtergrond, nationaliteit of levensovertuiging.    

• Je bent verzekerd van een goed pensioen tegen een zo laag mogelijke premie bij pensioenfonds ABP.  

Bekijk hier een infographic over onze arbeidsvoorwaarden. Of kijk voor de volledige omschrijving naar deze pagina.     

Enthousiast geworden om als medewerker arbeidsmigranten aan de slag te gaan voor de gemeente Utrecht? Solliciteer dan direct maar uiterlijk op 31 mei 2026. Bij voldoende passende reacties kunnen we de vacature mogelijk eerder sluiten. Je hoort uiterlijk 2 werkdagen voor de datum van het eerste gesprek of je bent uitgenodigd. De eerste gesprekken vinden plaats in de week van 8 juni. 

Wil je eerst meer informatie over de inhoud van de vacature of ben je nieuwsgierig naar hoe deze baan er in de praktijk uitziet? Je kunt je inhoudelijke vragen stellen én je sollicitatie richten aan Jeannot Woutersen, te bereiken via mail. Jeannot.woutersen@utrecht.nl of  tel. 06-39276825.  

Kom je op gesprek, dan maken we hierbij gebruik van een lijst met vaste (gestandaardiseerde) vragen. Aan alle kandidaten stellen we dezelfde vragen. Zo kunnen we de resultaten eerlijker vergelijken en krijgt iedereen een gelijke kans.  

Heb je iets nodig voor de sollicitatie? Laat ons weten wat je nodig hebt, zodat we de selectieprocedure voor jou zo goed mogelijk kunnen laten verlopen. We bieden iedere sollicitant graag een gelijke kans in onze selectieprocedure. 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Met deze vacature werven wij zelf onze nieuwe collega. Commerciële telefoontjes van bemiddelingsbureaus hebben daarom geen zin. Klik hier om meer te lezen over inhuuropdrachten bij gemeente Utrecht.