Functioneel Beheerder M365 Copilot

Als Functioneel beheerder M365 & Copilot kom je te werken in een complexe en uitdagende IT-omgeving waar geen dag hetzelfde is. e kerntaak voor deze functie is tweeledig, namelijk het meedraaien in het implementatieproject voor M365 Copilot en het beheren en doorontwikkelen van Copilot en andere M365 applicaties.  

Het leuke aan deze vacature is dat je je als functioneel beheerder continu bevindt op het snijvlak van technologie, organisatie en dienstverlening. Je bent betrokken bij de introductie en doorontwikkeling van Copilot binnen de gemeente, maar kijkt ook verder: Hoe kunnen we AI toekomstbestendig inzetten om het werk van collega’s te ondersteunen en de stad beter te bedienen? Je denkt tactisch en operationeel mee over de optimalisatie van onze dienstverlening en draagt actief bij aan vernieuwingen. Met jouw inzet kun je echt het verschil maken. 

Je beweegt je door de organisatie, spreekt met teams over hun werkprocessen en ontdekt waar AI waarde kan toevoegen. Hierbij heb je verschillende petten op: trainer, adviseur en beheerder. Je bent een zichtbaar aanspreekpunt voor vragen, trainingen en inspiratie en helpt collega’s om Copilot en andere M365  apps veilig en effectief te gebruiken. 

Met jouw kennis en kunde biedt je samen met het team derdelijns gebruikersondersteuning aan de organisatie. Je lost complexe incidenten op, waar nodig in samenwerking met de leverancier.  

Concreet is het werk: 

• Je voert het technisch en functioneel beheer uit op Copilot en andere M365 applicaties. Dit pakket stellen we samen op basis van jouw kennis en ervaring. Je biedt daarbij derdelijns gebruikersondersteuning.  

• Je ontwikkelt en onderhoudt handleidingen, instructies en trainingsmateriaal.

• Je geeft trainingen en inspiratiesessies op het gebied van Copilot.

• Je draait mee in het implementatieproject M365 Copilot en begeleidt (pilot)gebruikers in het veilig en effectief inzetten van AI.

• Je adviseert de business over de inzet van Copilot en andere M365 toepassingen. 

• Je haalt actief business uitdagingen op en vertaalt deze naar oplossingen.

De gemeente Utrecht biedt ruimte aan iedereen. We zien talent als basis en diversiteit als kracht om samen betere resultaten te behalen. Voor jou is er plek bij DomstadIT, de centrale IT afdeling van de Gemeente Utrecht.  DomstadIT ontwikkelt, levert en beheert IT-diensten voor de hele organisatie.  

Je gaat aan de slag bij de voorziening Digitaal Samenwerken. Voor een breed digitaal productportfolio levert Digitaal Samenwerken het beheer, de doorontwikkeling en ondersteuning aan alle organisatieonderdelen van de gemeente Utrecht. Digitaal Samenwerken bestaat uit 2 teams: M365 en Kantoorautomatisering & Telefonie.  

Voor jou is er plek bij het team M365: een enthousiast en dynamisch scrumteam van 9 gemotiveerde collega’s, allen functioneel beheerders M365. Het team heeft een Product Owner en Scrum Master. Daarnaast schakel je veel met de collega's van informatiebeveiliging, communicatie en andere ICT-teams. Het is mogelijk om thuis te werken. We verwachten dat je minimaal de helft van je werkdagen op kantoor bent, waarvan in ieder geval de donderdag. 

Als gemeente Utrecht geloven wij dat een diverse organisatie zorgt voor meer innovatie, creativiteit en een betere samenwerking. Om die reden streven wij ernaar om een zo’n inclusief mogelijke organisatie te zijn. Ben je benieuwd hoe wij dat doen? Lees dat op deze pagina.

Bij de gemeente Utrecht vinden we het belangrijk dat jij jezelf kunt zijn. Daarom zijn wij benieuwd naar wie jij bent. Voor deze functie zoeken we een proactieve, enthousiaste en klantgerichte collega die veel initiatief neemt en goed kan samenwerken. Je hebt oog voor de markt en bent goed op de hoogte van actuele ontwikkelingen. Voor deze vacature breng jij verder mee:   

• Minimaal  hbo werk- en denkniveau  

• Je hebt ruime ervaring met functioneel beheer en het bieden van derdelijns ondersteuning. Ook ben je bekend met en enthousiast over het geven van trainingen en inspiratiesessies.  

• Je bent in staat een probleem of uitdaging te vertalen naar oplossingen binnen het M365 domein 

• Je hebt ervaring met het inzetten van Generatieve AI en M365 Copilot voor bedrijfsprocessen 

• Je hebt ervaring met het werken volgens ITIL processen 

• Je  hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als in geschrift.  

Bij ons ga je werken aan jouw persoonlijke ontwikkeling, met uitdagende verantwoordelijkheden en in een omgeving met gedreven collega’s. Jij gaat niet alleen werken voor de gemeente, maar je zet je in voor de ruim 370.000 inwoners van onze mooie stad.

Jouw thuisbasis is het stadskantoor van de gemeente Utrecht, het best bereikbare kantoor van Nederland, waar we waarde hechten aan zowel professionele als persoonlijke behoeften en overtuigingen.

• Een 36-urige werkweek met een bruto maandsalaris tussen € €3.777,- en € 5.554,- (schaal 10), inschaling stemmen we samen met jou af afhankelijk van je kennis en ervaring.  Per 1 juli 2026 volgt nog een loonsverhoging van 1,25%.
• Wil je 32 uur werken? Dat is zeker bespreekbaar. Je bepaalt zelf je werktijden en indeling: 5 dagen werken met elke week een middag vrij, 4 dagen werken met afwisselend een vrije dag, of bijvoorbeeld 4×9.
• Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% bovenop het standaard salaris. Dat betekent extra financiële ruimte om jouw arbeidsvoorwaarden zelf vorm te geven, bijvoorbeeld voor het kopen van extra verlofdagen, een fiets of extra (vakantie)geld.
• Ruimte en budget voor jouw ontwikkeling: je krijgt alle mogelijkheden om je vakkennis actueel te houden en verder te groeien. Of het nu gaat om een securitycertificering, een verdiepende training of een inspirerende cursus, wij stimuleren en faciliteren jouw ontwikkeling.
• Hybride werken op jouw manier: je hebt de vrijheid om in overleg zelf te bepalen waar en wanneer je werkt. Werk je graag thuis aan taken die focus vragen, of kom je liever naar ons moderne stadskantoor met uitzicht over de stad om samen te sparren met collega’s? Jij kiest wat het beste past bij jouw werk en ritme.
• Een goede balans tussen werk en privé: we zorgen voor een goed uitgeruste thuiswerkplek in bruikleen en een maandelijkse thuiswerkvergoeding. Zo combineer je deze baan moeiteloos met je thuissituatie.
• Een inclusieve en collegiale werkcultuur met ruimte voor humor, initiatief en samenwerking. 

Bekijk hier een infographic over onze arbeidsvoorwaarden. Of kijk voor de volledige omschrijving naar deze pagina. 

Enthousiast geworden om als Functioneel Beheerder M365 Copilot aan de slag te gaan voor de gemeente Utrecht? Solliciteer dan direct!  

Ingekomen reacties worden voortdurend beoordeeld. Zien we een match? Dan laten we je zo snel mogelijk weten wanneer we met je willen kennismaken. Dit kan betekenen dat de vacature vroegtijdig sluit. Wacht dus niet te lang met solliciteren. 

Wil je eerst meer informatie over de inhoud van de vacature of ben je nieuwsgierig naar hoe deze baan er in de praktijk uitziet? Je kunt je inhoudelijke vragen stellen én je sollicitatie richten aan Laura te Lintum, 0641115235. Heb je vragen over de sollicitatieprocedure, dan kun je contact opnemen met recruiter Wandena Swaans, te bereiken via 0641795722. 

Kom je op gesprek, dan maken we hierbij gebruik van een lijst met vaste (gestandaardiseerde) vragen. Aan alle kandidaten stellen we dezelfde vragen. Zo kunnen we de resultaten eerlijker vergelijken en krijgt iedereen een gelijke kans. 

Heb je door een beperking iets nodig voor de sollicitatie? Laat ons weten wat je nodig hebt, zodat we de selectieprocedure voor jou zo goed mogelijk kunnen laten verlopen. We bieden iedere sollicitant graag een gelijke kans in onze selectieprocedure. 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Met deze vacature werven wij zelf onze nieuwe collega. Commerciële telefoontjes van bemiddelingsbureaus hebben daarom geen zin. Klik hier om meer te lezen over inhuuropdrachten bij gemeente Utrecht.